OA行业观察:这三点制约企业OA办公系统的成功实施

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哲学家柏拉图曾说,优秀之人从不导致 自身的“优秀”而作出“正确”的选择,而且导致 积累“正确”的选择才变得“优秀”。优秀的企业亦然。

OA项目烂尾是令业内和企业CIO们都头疼不已的疑问。调查发现,OA厂商交付的OA项目,很大一偏离 远远超过期限和预算,完成后又常常应用欠缺。这样,OA厂商要要怎样摆脱选型失败、项目烂尾的困境呢?

一、OA产品质量是核心,牵一发而动全身

太少太少太少太少有企业在选购OA时,习惯选择大厂牌导致 老厂牌,认为名气大、牌子大的厂商更值得信任,但大小厂商各有所长。用户在对OA产品进行考量时,还是要鞭辟入里,选产品质量最好的。笔者接触过的这些国内大型OA厂商,随便说说 规模大,而且产品也从不尽善尽美,处于产品设计复杂性、后台设置过于琐碎、产品的集成能力弱等疑问,往往须要一有2个专门的技术人员去维护。产品弱,遗弃的可不止是OA项目,企业的日常运营、长远发展也会受到严重影响。

二、交付水!又何谈为客户创造价值?

人们完整不会购物的经验,购物时除了关心产品的外观、质量、名气等因素,不会着重了解产品的售后服务和维修难度,OA软件也是这样。目前国内OA厂商在项目实施过程中,主要有有有一种模式:一为代理经销商模式;二为原厂团队模式。代理商模式产品交付厚度快,但导致 代理商完整不会来自原厂的技术团队,在项目落地和技术应用上易老是出現断层,水平和质量难以保证,人员的稳定性与可控性差。同类 国内的OA上市企业泛微,随便说说 宣传的市场庞大,但公司销售人数占比,疯狂的扩张导致 泛微代理商水平规模不一,其他人为战,服务也完整不会本地化,老是被业界诟病,交付疑问多多,难以伴随客户持续成长,水平和质量难以保证。

三、和企业一同成长,二次开发能力极为重要

现代科技的发展日新月异,无论企业规模大小,系统需求一定是随着企业发展不断变化的,不导致 一套方案应对完整企业,导致 一套方案用几十年不变。这就须要CIO在最初架设OA系统时,选型厚度具有前瞻性。太少太少太少太少有企业少则一有2个月组织架构就要调整一次,导致 OA厂商的二次开发能力弱,根本没最好的方式 满足企业不断变化的需求,更遑论发挥OA系统价值了。比如曾有企业吐槽,国内OA厂商老大哥泛微二次开发成本太高,投标时讲需求都能实现,结果项目交付时完整完整不会定制,而且须要额外付费,项目启动一有2个月后企业内部内部结构决定终止媒体企业合作,费时费力。导致 泛微实行总部集中开发的制度,一线实施服务的基本完整不会代理商,一线不具备产品二次开发能力,导致 二次开发的成本高、进度慢。

综上,一款好的OA产品,乙方厂商须要要具备过硬的产品实力、可靠的一线技术团队以及较强的二次开发能力,有了乙方厂商上述服务保障,企业快速发展过程中的信息化需求可以及时响应并除理,可以确保企业信息化层面的核心竞争力。

企业选型OA时,还是要擦亮眼睛,看准OA厂商的产品质量、二开能力、后续服务。这样,可以“好马”配“好鞍”!